株式会社テクノサイトは、事業運営において次の事項を企業経営の基本理念と位置づけ提供する製品の品質向上に取り組みます。

• 情報サービス産業のいかなる分野に於いても顧客のニーズに対応出来る柔軟な強さを持った技術集団である企業を目指す。
• 常に前向きに考え自らの力で新しい道を切り開いて行く企業を目指す。
• 顧客に満足して頂けるソフトウェア製品を限りなく提供し続ける企業を目指す。

私は『高品質なソフトウェアを中心としたサービスと顧客満足の提供』を品質方針に掲げ、全社員が総力を結集し取組み、更にお客様の期待を超えるよう努力いたします。
この方針を達成するために以下の活動を推進します。

1. ソフトウェアがISO９００１規格要求事項を満たすため、「※テクノサイト品質マネジメントシステム」を定期的に見直し、有効性の継続的改善を図り、健全な事業運営を行います。
   ※当社の固有用語で略語「TQMS」という。
2. 提供するソフトウェアが顧客要求事項及び法令、規制要求事項を満たし顧客満足を得るために「TQMS」によるP．D．C．Aサイクル活動を推進します。
3. 品質方針を達成するために、次の事項についての品質目標の枠組みを設定し、それに沿った年度活動を展開します。
   (1)納期の厳守
   (2)納品後の障害件数ゼロの実現
   (3)新技術の導入、スキルの向上
   (4)顧客満足度’優’の評価獲得
   (5)生産性の向上
4. 品質目標は年度ごとに設定し、必要によりマネジメントレビューを行います。
5. 品質管理委員会による内部品質監査を実施し、「TQMS」の適切性、維持、改善に努めます。
6. 毎年の社員大会において「TQMS」の重要性、有効性を伝え、そして全社員に対して教育・訓練を行い、品質方針の伝達・浸透の徹底を図ります。
7. 品質方針達成のために経営資源の再配分を含め、経営資源の最適化を行います。

平成19年 9月 1日

株式会社テクノサイト　代表取締役